Política de Privacidad

Quiénes somos y alcance

EclipseMC Network es un servidor de Minecraft (Java y Bedrock) que funciona en eclipsemc.es. Esta política se aplica a nuestro sitio web, al servidor de juego, a los formularios de postulación y sugerencias y a la comunicación con nuestro equipo de soporte.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a soporte@eclipsemc.es.

Datos que recopilamos

Cuando juegas en el servidor

Registramos tu identificador de jugador (UUID), tu nick, la plataforma (Java o Bedrock), el subdominio por el que entras y la hora a la que entras y sales. No registramos tu contraseña ni tus datos de Mojang o Microsoft.

Cuando postulas al Staff o al programa Media

Los datos que tú escribes en el formulario: nick, nombre, correo electrónico (en Staff), tag de Discord, edad o fecha de nacimiento, y tus respuestas (por ejemplo disponibilidad, dispositivo, canal y plataforma de contenido).

Cuando envías una sugerencia

Tu nick, la edición de juego, la categoría, el título y el texto de tu idea.

Cuando compras en la tienda

El pago lo gestiona Tebex. A nosotros nos llega el identificador de la transacción, tu nombre de usuario de Minecraft, los artículos comprados, el importe y la moneda. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o medio de pago.

Datos técnicos y de seguridad

Para evitar spam y abusos en los formularios (por ejemplo, limitar a una postulación en revisión por persona) usamos tu dirección IP y un identificador técnico de tu dispositivo o navegador.

Para qué usamos tus datos

• Permitirte jugar, identificar tu cuenta y aplicar las reglas y sanciones.
• Evaluar tu postulación y contactarte por Discord o correo.
• Leer y estudiar las sugerencias de la comunidad.
• Entregar tus compras y atender reclamos de la tienda.
• Mantener la seguridad del servidor y de la web, y frenar el spam, el fraude y el abuso.
• Elaborar estadísticas generales (jugadores activos, nuevos jugadores, duración de sesiones, de dónde llega el tráfico) para mejorar la red.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de forma legal ni para enviarte publicidad de terceros.

Por qué podemos usarlos

Tratamos tus datos según la normativa de protección de datos que resulte aplicable, y nos apoyamos en estas bases:

• Tu consentimiento, cuando envías voluntariamente un formulario de postulación o sugerencia.
• La prestación del servicio, para que puedas jugar y para entregar lo que compras.
• Nuestro interés legítimo en la seguridad, la prevención del abuso y las estadísticas internas.
• Obligaciones legales, si una autoridad competente nos lo exige.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione:

• Supabase: base de datos y sistema de acceso al panel del equipo, donde se guardan postulaciones, sugerencias y estadísticas.
• Tebex: procesa los pagos y las entregas de la tienda. Se rige además por su propia política de privacidad.
• Discord: es el medio por el que te contactamos si postulas (por eso te pedimos tu tag) y por el que el equipo puede recibir avisos internos.
• mc-heads.net: sirve la imagen de tu skin a partir de tu nick en los formularios.
• mcsrvstat.us: consulta el estado público del servidor que ves en la web.
• Google Fonts: sirve las tipografías de la web.

Estos servicios pueden ver datos técnicos básicos de tu conexión (como tu IP) al cargar sus contenidos. Solo el equipo autorizado de EclipseMC accede a tus postulaciones y sugerencias. También podríamos compartir información si una ley o una autoridad lo exige.

Cuánto tiempo los conservamos

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad con la que se recopilaron:

• Las postulaciones y sugerencias, mientras se evalúan y durante el tiempo razonable posterior para mantener un historial y evitar abusos.
• Los registros del servidor y las sanciones, mientras sean necesarios para aplicar las normas y resolver apelaciones.
• Los datos de compras, durante el tiempo necesario para atender reclamos y cumplir obligaciones legales.
• Las estadísticas se usan de forma agregada.

Cuando ya no hagan falta, los eliminamos o los anonimizamos.

Cómo los protegemos

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: conexión cifrada (HTTPS), acceso al panel solo para el equipo autorizado y con inicio de sesión, claves y credenciales guardadas únicamente en el servidor, validación de los datos que recibimos y límites contra el envío masivo de formularios.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos.
• Eliminación: que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Oposición y limitación: que dejemos de usar tus datos para ciertas finalidades o los restrinjamos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato habitual, cuando aplique.

Escribe a soporte@eclipsemc.es desde el correo que usaste o indicando tu nick de Minecraft y tu tag de Discord, para poder comprobar que eres tú. Algunos datos pueden conservarse si una obligación legal o la seguridad del servidor lo requieren (por ejemplo, el registro de una sanción activa). Si crees que tus datos no se tratan correctamente, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad

Minecraft lo juegan personas de todas las edades. Si eres menor, te recomendamos usar la web y enviar formularios con el conocimiento de tu madre, padre o tutor. El programa Media pide una edad mínima de 13 años, y las convocatorias de Staff pueden fijar la suya.

Si eres madre, padre o tutor y quieres revisar o eliminar los datos de un menor a tu cargo, escríbenos y lo atenderemos.

Cookies y almacenamiento local

Nuestra web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de analítica de terceros. Solo guardamos en tu navegador lo imprescindible:

• El estado de tu postulación (tu nick y la fecha de envío), para avisarte si ya tienes una en revisión.
• Preferencias de la interfaz y, para el equipo, la sesión de acceso al panel.

Puedes borrar estos datos cuando quieras desde los ajustes de tu navegador; algunas funciones, como recordar una postulación en revisión, dejarán de funcionar hasta que vuelvas a enviarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la ley. Siempre indicaremos arriba la fecha de la última actualización; si el cambio es importante, lo avisaremos en el Blog o en nuestro Discord.

El uso del servicio y de la web está regulado además por nuestros Términos y Condiciones.